Internetové kasino DudeSpin si dalo za cíl, aby jejich stránky a hry byly přístupné a lehce ovladatelné pro kdokoli v našem státě https://dudespino.eu/cs-cz/. Po obsáhlé aktualizaci jsme provedli mnoho vylepšení. Ty odbourávají bariéry a usnadňují, jak se na stránkách navigovat a jak je řídit. Usilujeme o to, aby každý jednotlivec, bez zřetele na to, jak skvěle umí technologie nebo jakékoli má individuální potřeby, byl schopen pohodlně využívat všechny hry a služby. Není pro nás důležité jen o naplnění nějakých norem. Jsme přesvědčeni, že zábava by měla zůstat k dispozici opravdu každému. Specificky jsme se orientovali na technologické parametry webu, jasnost všech procesů a kompatibilitu s zařízeními, které někteří hráči denně potřebují.
Proč se soustředíme na přístupnost
Řada provozovatelů bere přístupnost na internetu jako vedlejší téma. My v DudeSpin Casino na ni nahlížíme jako na stěžejní prvek dobrého zážitku pro hráče. V Česku žijí stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může jít o problémy se zrakem, sluchem nebo hybností. Víme také, že naši hráči jsou různého věku a mají různé zkušenosti s technologiemi. Vybudovat inkluzivní platformu není jen etická věc. Je to přirozený krok k lepší spokojenosti všech lidí, kteří k nám zavítají. Když investujeme do přístupnosti, investujeme do férovějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu. Dlouhodobě to posiluje důvěru v naši platformu. Ukazuje, že potřeby všech hráčů bereme vážně.
Práce s barvami a kontrasty
Naše značka má svou konkrétní barevnou paletu. Víme ovšem, že ne všechny kombinace pracují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří méně rozeznávají kontrast. Prošli jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a upravili ty, které nevyhovovaly mezinárodní standardy WCAG pro odpovídající kontrast. Pro běžný text platí minimální poměr 4.5:1. Zásadní informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou komunikvány pouze barvou. Vždy jsou opatřeny textem nebo výrazným symbolem. Žádný hráč tak nepřijde o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nezaregistruje. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nemění jen barvu, ale také zviditelní svůj okraj.
Zlepšení mobilní použitelnosti
Většina českých hráčů k nám přistupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší primární prioritou. Zvýšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Chtěli jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zajistili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se snížilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně k dispozici i na menší obrazovce. Nikdo tak neztrácí o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je klíčové pro plynulou hru, když jste na cestách.
Úprava pro kompenzační technologie
Aby platformu dokázali bez obtíží užívat hráči se zrakovým postižením, přizpůsobili jsme ji pro dokonalou spolupráci s čtečkami obrazovky. Zaručili jsme vhodné označení klíčových oblastí stránky, formulářových polí a všech interaktivních prvků. Každá zásadní akce nebo informace má nyní slovní alternativu, kterou kompenzační technologie zprostředkují. Funkčnost jsme testovali s několika běžnými čtečkami. Museli jsme si být jistotou, že celá cesta od registrace až po výběr výher je bez pomoci proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto konkrétní oblasti, které jsou pro slepé a zrakově oslabené uživatele zásadní:
- Detailní a výstižné alternativní texty pro všechny důležité obrázky a ikony. To týká se i pro logo a propagační bannery.
- Přehledné pořadí, ve kterém se po stránce navigujete klávesnicí. Odpovídá s vizuální strukturou a neskáče chaoticky.
- Jasné označení tlačítek a odkazů. Místo neurčitého “Hrát” se nyní objeví “Hrát Book of Dead”.
- Zajištění, že všechny měnící se prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včas a srozumitelně oznámeny.
- Vložení skrytých směrových landmarků. Umožňují rychlý skok k základním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Zjednodušení procesu registrace a potvrzení
Vstupní a kontrolní formuláře často znamenají největší překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto do značné míry usnadnili a pročistili. Každé políčko má nyní zřetelný popisek, který je trvale vidět. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou konkrétní a napovídají, jak chybu vyřešit. Místo “Neplatné heslo” se objeví “Heslo musí mít alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze projít v několika přehledných krocích, které vás neodvádějí. Tento přístup ulehčuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nekamarádí. Zároveň celý proces urychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zprůhlednili. Přidali jsme podrobný návod, jak dokument nahrát, a zavedli jsme přehledný stav vyřízení žádosti.
Zásadní vylepšení při ovládání a řízení
Veškerou strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali. Zaměřili jsme se na systematickém uspořádání sekcí, konzistentní navigaci a srozumitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní probíhá bez problémů nejenže myší, ale i klávesnicí. To je důležité pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Rovněž jsme zvýšili kontrast mezi textem a pozadím v klíčových částech rozhraní. Týká se například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava pomáhá lidem, kteří hůře vnímají kontrast. Současně zlepšuje čitelnost pro všechny, ať už užívají hru v přítmí nebo na přímém slunci. Pečlivě jsme odstranili všechny prvky, které vyžadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní reagují i na klávesové zkratky.
Přizpůsobení zobrazení a čitelnost textu
Zpozorovali jsme, že jedna velikost písma nevyhoví všem. Proto jsme zavedli volbu relativního zvětšování textu, aniž by se rozložení stránky rozbilo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče bez obav navýšit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstává plně funkční. Dále jsme změnili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme vybrali bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Upravili jsme řádkování a délku řádků, aby se oči tolik neunavily. To ocení každý, kdo u obrazovky tráví více času. Hlavní nadpisy jsme zachovali dostatečně silné a velké. U popisků ve formulářích jsme pečovali na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Neustálé testování a reakce od hráčů
Zlepšování dostupnosti není úkol, který by jednorázově skončil. Je to neustálý postup. Spolupracujeme s experty na UX a dostupnost. Současně neustále vyzýváme naše české hráče, aby nám sdělovali reakci. Zavedli jsme jednoduchý způsob, kde mohou návštěvníci oznámit libovolný problém, na který najdou. Může jít o problémy s řízením, zhoršenou čitelnost nebo vše jiného. Každý podnět pečlivě analyzujeme a hledáme systémové postup. Naše skupina je pro nás tím nejlepším průvodcem. Pravidelně také realizujeme automatické i lidské testy kódu. Usilujeme tak včas zachytit možné problémy, které by mohly vzniknout po aktualizaci herního prostředí nebo platebních metod.
Perspektiva přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše aktivita zdaleka nekončí. Chystáme další etapy vylepšení. Přemýšlíme například o alternativě, aby si návštěvník mohl úplně přizpůsobit barevné schéma platformy podle svého vkusu. Zkoumáme také alternativy hlasového ovládání. Dohlížíme na vývoj nových technologií a standardů, abychom mohli včas odpovědět. Naším stálým závazkem je udržovat DudeSpin Casino jako místo, která je nejen zábavná a bezpečná, ale hlavně vstřícná ke každému člověku v České republice. Vaše pohodlí je pro nás na mne na předním místě. Přemýšlíme i o vytvoření podrobného přístupnostního návodu pro uživatele. Ten by jim umožnil plně čerpat všechny nové možnosti a nastavení, které pro ně připravujeme.
